CATEGORIES:
BiologyChemistryConstructionCultureEcologyEconomyElectronicsFinanceGeographyHistoryInformaticsLawMathematicsMechanicsMedicineOtherPedagogyPhilosophyPhysicsPolicyPsychologySociologySportTourism
Zasoby organizacji podlegające procesom kontrolnymWYKŁAD VI Funkcja KONTROLNA
Skuteczne zarządzanie będące kombinacją dobrze zaplanowanych celów, silnej organizacji, umiejętnego kierowania i motywowania ma niewielkie szanse powodzenia, jeśli w organizacji nie ma sprawnie działającego systemu kontroli.
Definicja kontroli sformułowana przez Roberta J. Mocklera określa czym kontrola być powinna w działalności kierowniczej:
Etapy procesu kontroli
Ustalenie norm i metod pomiaru efektywności Pomiar efektywności Sprawdzenie, czy efektywność jest zgodna z normami Podjęcie działań korygujących.
Podstawowe etapy procesu kontroli
Główne czynniki organizacyjne stwarzające potrzebę kontroli:
ä zmieniające się otoczenie ä rosnąca złożoność organizacji ä błędy pracowników ä potrzeba delegowania władzy przez kierowników Funkcje kontroli: Funkcja ochronna kontroli (zapobiegająca), polegającą na zabezpieczeniu przed pomniejszaniem sprawności organizacji, wyrażającym się w stratach materialnych (np. zła jakość wyrobów) i pozamaterialnych (np. wadliwe wykorzystanie kadr). Funkcja kreatywna (inspirująca), która spełnia się w pobudzaniu i inicjowaniu działań służących podnoszeniu sprawności funkcjonowania organizacji. Funkcja kreatywna jest podstawą kontroli funkcjonalnej. Reprezentuje merytorycznie kompletne ogniwa i stanowiska pracy, które działają na linii podstawowych celów organizacji. Funkcja informacyjna (sygnalizacyjna) kontroli jest realizowana przez dostarczanie organowi zarządzającemu informacji niezbędnych do podejmowania prawidłowych decyzji, jak również przez zawiadamianie kierownictwa o stwierdzonych zaniedbaniach, nieprawidłowościach i odchyleniach od przyjętych norm. Funkcja instruktażowa kontroli realizowana jest przez doradztwo, pomoc kontrolującego w stosunku do kontrolowanego - w formie porady, interpretacji przepisów, instruowania itp. Ma ona szczególne znaczenie w działalności bezpośredniego aparatu kierowniczego, sprawującego nadzór. Funkcja pobudzająca kontroli polega na stosowaniu środków stymulujących które w konstruktywny sposób będą wykorzystywane w usprawnieniu pracy i będą pobudzająco wpływać na kontrolowanych. Kontrola bowiem uzyskuje swoją najlepszą efektywność, gdy zostaje rozpoznana i doceniona jako szansa do motywacji kontrolowanych.
Kryteria wyodrębnienia rodzajów kontroli
Zasoby organizacji podlegające procesom kontrolnym
Date: 2016-03-03; view: 1717
|
