Ccedil;àìå÷àíèå 1
Âîïðîñû ÿâëÿþòñÿ óíèâåðñàëüíûìè èíñòðóìåíòàìè â ïðî-äàæàõ. Îíè óïîòðåáëÿþòñÿ ïåðèîäè÷åñêè, ðàçáàâëÿÿ ìîíîëîã èëè ïðåçåíòàöèîííûå òåêñòû.
1. Âàø ìîíîëîã + 1–2 âîïðîñà.
2. Äåéñòâèÿ èëè îòâåò êëèåíòà.
3. Âàø ìîíîëîã + 1–2 âîïðîñà.
4. Äåéñòâèÿ èëè îòâåò êëèåíòà.
5. …è òàê äàëåå.
Ñòðóêòóðà ïîâòîðÿåòñÿ. Âîïðîñû ìîãóò áûòü ðàçíûå íà ðàç-íûõ ýòàïàõ ðàáîòû. Íî îíè äîëæíû áûòü â ðå÷è îáÿçàòåëüíî:
äëÿ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà; äëÿ ñîçäàíèÿ äèàëîãà; äëÿ óòî÷íåíèÿ èíôîðìàöèè;
äëÿ ñîçäàíèÿ àòìîñôåðû «ñàìîñòîÿòåëüíîñòè ïîêóïêè», à íå «âàøåé ïðîäàæè»;
äëÿ ñîçäàíèÿ íåíàâÿç÷èâûõ ðåêëàìíûõ ñîîáùåíèé; äëÿ…
È ìàëî ëè äëÿ ÷åãî åùå ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû âîïðîñû. Ãëàâíîå, ïîìíèòå, ÷òî òîò, êòî çàäàåò âîïðîñû, ïñèõîëîãè÷åñêè
Date: 2015-12-24; view: 614
|