Iuml;ðèìå÷àíèå 2

Î÷åíü ðåêîìåíäóþ â àëüòåðíàòèâíûõ âîïðîñàõ óïîòðåáëÿòü

ñëîâà çàáîòû òèïà: «óäîáíî», «êîìôîðòíî», «ïðåäïî÷èòàå-òå» è ò. ä.Êëèåíòó âñåãäà äîëæíî áûòü óäîáíî, êîìôîðòíî ñäå-ëàòü âûáîð. Ïîýòîìó ýòè ñëîâà äîïîëíèòåëüíî äåìîíñòðèðóþò çàáîòó î êëèåíòå è… ìàñêèðóþò âàøó öåëü.

3.4. ÂÎÏÐÎÑÛ ÇÍÀÍÈß (ÏÐÅÄÏÎËÎÆÅÍÈß ÇÍÀÍÈß)

Êîãäà âû íàïðîïàëóþ õâàëèòå ñâîé òîâàð èëè óñëóãó, ïðèâî-äÿ ìíîæåñòâî ôàêòîâ èëè õàðàêòåðèñòèê, ïîêóïàòåëü ÷àñòî íà-ñòîðàæèâàåòñÿ è ñêëîíåí âàì íå âåðèòü äî êîíöà. «Âàì æå íóæíî ïðîäàòü. Âîò âû è ñòàðàåòåñü. À ÿ åùå ïîäóìàþ», — äóìàåò îí, âûñëóøèâàÿ âàø âîñõâàëÿþùèé ïðîäóêò ìîíîëîã.

Ñòðóêòóðà âîïðîñîâ

«Âîïðîñû çíàíèÿ» ïðèìåíÿþòñÿ äëÿ íåíàâÿç÷èâûõ, íî èíòðèãóþùèõ è âûçûâàþùèõ äîâåðèå è èíòåðåñ ðåêëàìíûõ

Date: 2015-12-24; view: 591