Ccedil;àìå÷àíèå 1

Âîïðîñû ÿâëÿþòñÿ óíèâåðñàëüíûìè èíñòðóìåíòàìè â ïðî-äàæàõ. Îíè óïîòðåáëÿþòñÿ ïåðèîäè÷åñêè, ðàçáàâëÿÿ ìîíîëîã èëè ïðåçåíòàöèîííûå òåêñòû.

1. Âàø ìîíîëîã + 1–2 âîïðîñà.

2. Äåéñòâèÿ èëè îòâåò êëèåíòà.

3. Âàø ìîíîëîã + 1–2 âîïðîñà.

4. Äåéñòâèÿ èëè îòâåò êëèåíòà.

5. …è òàê äàëåå.

Ñòðóêòóðà ïîâòîðÿåòñÿ. Âîïðîñû ìîãóò áûòü ðàçíûå íà ðàç-íûõ ýòàïàõ ðàáîòû. Íî îíè äîëæíû áûòü â ðå÷è îáÿçàòåëüíî:

äëÿ óñòàíîâëåíèÿ êîíòàêòà; äëÿ ñîçäàíèÿ äèàëîãà; äëÿ óòî÷íåíèÿ èíôîðìàöèè;

äëÿ ñîçäàíèÿ àòìîñôåðû «ñàìîñòîÿòåëüíîñòè ïîêóïêè», à íå «âàøåé ïðîäàæè»;

äëÿ ñîçäàíèÿ íåíàâÿç÷èâûõ ðåêëàìíûõ ñîîáùåíèé; äëÿ…

È ìàëî ëè äëÿ ÷åãî åùå ìîãóò áûòü èñïîëüçîâàíû âîïðîñû. Ãëàâíîå, ïîìíèòå, ÷òî òîò, êòî çàäàåò âîïðîñû, ïñèõîëîãè÷åñêè

Date: 2015-12-24; view: 563