Home Random Page


CATEGORIES:

BiologyChemistryConstructionCultureEcologyEconomyElectronicsFinanceGeographyHistoryInformaticsLawMathematicsMechanicsMedicineOtherPedagogyPhilosophyPhysicsPolicyPsychologySociologySportTourism






Yacute;ÏÈÇÎÄ 8 2 page

Acirc;îïðîñ 1. ×åãî õî÷ó îò âñòðå÷è ÿ?

 

Ó ìåíÿ äâà ÷àñà. Çà ýòî âðåìÿ õî÷ó:

 

Ïðîãðàììà-ìèíèìóì: ïîëó÷èòü òî÷íóþ èíôîðìàöèè î çàêàçå è êëèåíòå.

 

Ðåçóëüòàò:

 

çàïîëíåí ñòàíäàðòíûé áëàíê çàêàçà; ïîëó÷åíû îòâåòû íà âîïðîñû Çà÷åì? è Ïî÷åìó?;

 

çàïîëíåíà äîïîëíèòåëüíàÿ ôîðìà î êëèåíòå (òèï, öåííîñòè, çíà÷è-ìûå ñëîâà).

 

Ïðîãðàììà-îïòèìóì: ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ, ïîäïèñàòü äîãîâîð îá ýêñêëþçèâíîì îáñëóæèâàíèè è ïîêàçàòü íåñêîëüêî îáúåêòîâ.

 

Ðåçóëüòàò:

 

Òî æå, ÷òî è â ïðîãðàììå ìèíèìóì, ïëþñ

 

ïîäïèñàí äîãîâîð îá ýêñêëþçèâå;



 

îñóùåñòâëåí ïîêàç 23 îáúåêòîâ è ïîëó÷åíà äîïîëíèòåëüíàÿ èíôîð-ìàöèÿ;

 

çàôèêñèðîâíî âðåìÿ ñëåäóþùåé âñòðå÷è è ïîðÿäîê ðàáîòû. Ïðîãðàììà-ìàêñèìóì: ïðîäàæà

 

Ðåçóëüòàò:

 

Òî æå, ÷òî è â ïðîãðàììå ìèíèìóì, ïëþñ îôîðìëåí çàäàòîê íà îôèñ.

 

Âîïðîñ 2. ×åãî õî÷åò îí (êëèåíò)? (×åãî ìîæåò õîòåòü îí?)

 

Èç ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàçãîâîðà èçâåñòíà ñëåäóþùàÿ èíôîðìàöèÿ.

 

Êëèåíò äèðåêòîð êîíñàëòèíãîâîãî öåíòðà. Îòñòàâíîé âîåííûé. Øòàò ïîñòîÿííûõ ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè 14 ÷åëîâåê.

 

Åñòü ïðèâëåêàåìûå ñïåöèàëèñòû (÷èñëî ìåíÿåòñÿ).

 

Ïÿòü íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè (ïîäáîð ïåðñîíàëà, òðåíèíãè, êîí-ñóëüòèðîâàíèå, êîíôåðåíö-ñåðâèñ, èíòåðíåò-ìàãàçèí).

 

Âîçíèêøèå ïðîáëåìû:

 

Ñóùåñòâóþùèé îôèñ ïîêóïàëñÿ äàâíî, êîãäà â êîìïàíèè íå áûëî òðåíèíãîâîãî äåïàðòàìåíòà. Ñåé÷àñ, êîãäà òðåíèíãîâûé îòäåë ðàç-âèëñÿ, âñòàë âîïðîñ î ñîáñòâåííîì ïîìåùåíèè äëÿ ïðîâåäåíèÿ ñå-ìèíàðîâ è òðåíèíãîâ.  íàñòîÿùåå âðåìÿ çàëû äëÿ çàíÿòèé íàáðàí-íûõ ãðóïï àðåíäóþòñÿ.

 

Ñåé÷àñ ÷àñòü ñîòðóäíèêîâ ôèðìû, ðàáîòàþùèõ â ðàçëè÷íûõ íàïðàâ-ëåíèÿõ, ðàçìåùàåòñÿ â îäíîì ïðîñòðàíñòâå, ÷òî íåóäîáíî.


Ýïèçîä 8 39

 ñâÿçè ñ ïëàíèðîâàíèåì íîâûõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè òðåáóåò-ñÿ äîïîëíèòåëüíàÿ ïëîùàäü.

 

Õîòÿò:

 

ïîìåùåíèå â öåíòðå ãîðîäà;

 

ëó÷øå ñ ðåìîíòîì. Íî ñîãëàñíû íà êîñìåòè÷åñêèé ðåìîíò;

 

îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå áîëüøîãî çàëà ïëîùàäüþ 60100 ì2; îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå íåñêîëüêèõ ïîìåùåíèé îò 15 ì2 äëÿ ñîòðóäíè-

 

êîâ ðàçëè÷íûõ äåïàðòàìåíòîâ;

 

õîðîøî, åñëè ðÿäîì áóäåò òðàíñïîðòíàÿ ðàçâÿçêà è ìåñòî äëÿ ïàð-êîâêè ìàøèí.

 

Ìîè ïðåäïîëîæåíèÿ:

 

Åñëè áû ÿ áûë íà ìåñòå êëèåíòà, òî, âîçìîæíî, ÿ áû åùå õîòåë:

 

âûãîäíî ïðîäàòü ñóùåñòâóþùåå ïîìåùåíèå; âçÿòü íîâûé îôèñ ïî ìèíèìàëüíîé öåíå;

 

íàéòè è îôîðìèòü ïîêóïêó áûñòðî è ÷åòêî (áûâøèé âîåííûé); ÷òîáû áûëè âñå êîììóíèêàöèè (òåëåôîíû è áûñòðûé Èíòåðíåò).

 

Acirc;îïðîñ 3. ×òî ÿ õî÷ó, ÷òîáû îí óçíàë?

 

ß õî÷ó, ÷òîáû îí óçíàë:

 

1) ÷òî ÿ ïðîôåññèîíàë;

 

2) ÷òî â íàøåé áàçå áîëåå 200 âàðèàíòîâ îôèñîâ;

 

3) ÷òî íàøå àãåíòñòâî íàäåæíîå è ðàáîòàåò íà ðûíêå áîëåå 8 ëåò;

 

4) ÷òî ìû ÿâëÿåìñÿ íå ïðîñòî ðèåëòîðàìè, à âûñîêîêâàëèôèöèðîâàí-íûìè êîíñóëüòàíòàìè ïî íåäâèæèìîñòè.

 

Acirc;îïðîñ 4. Êàêóþ àòìîñôåðó ÿ õî÷ó ñîçäàòü?

 

Âíà÷àëå äîëæíà áûòü îôèöèàëüíàÿ îáñòàíîâêà ñ äåìîíñòðàöèåé ÷åò-êîñòè ðàáîòû (êàê â àðìèè). Çàòåì ïåðåõîä íà íåôîðìàëüíî-äðóæåñêèå îòíîøåíèÿ.

 

Èãîðü ïîñìîòðåë íà ïîëó÷èâøóþñÿ òàáëèöó. Ïîêà íå õâàòàëî èíôîðìàöèè:

 

î òèïå êëèåíòà; î åãî öåííîñòÿõ è ïîëîæèòåëüíûõ êðèòåðèÿõ âûáîðà;

 

î òåõ, êòî åùå ïðèíèìàåò ðåøåíèå, êðîìå íåãî;

 

îá îòðèöàòåëüíûõ êðèòåðèÿõ (òî åñòü íåèçâåñòíî, ÷òî êëè-åíò íå õî÷åò, ÷òîáû áûëî â åãî íîâîì îôèñå).


 

Òàáëèöà ïîäãîòîâêè ê âñòðå÷å ñ Ï. Â. Áîëüøàêîâûì

 

    ×ÅÃÎ ÕÎ×Ó ÎÒ ÝÒÎÉ ÂÑÒÐÅ×È ß? ×ÅÃÎ ÕÎ×ÅÒ ÎÍ?  
         
    Ó ìåíÿ 2 ÷àñà. Çà ýòî âðåìÿ õî÷ó: Èç ïðåäâàðèòåëüíîãî ðàçãîâîðà èçâåñòíà ñëåäóþùàÿ èíôîðìàöèÿ:  
    Ïðîãðàììà-ìèíèìóì: ïîëó÷èòü òî÷íóþ èíôîðìàöèè î êëèåíò äèðåêòîð êîíñàëòèíãîâîãî öåíòðà, îòñòàâíîé âîåííûé;  
    çàêàçå è êëèåíòå.       øòàò ïîñòîÿííûõ ñîòðóäíèêîâ êîìïàíèè 14 ÷åëîâåê;  
    Ðåçóëüòàò: åñòü ïðèâëåêàåìûå ñïåöèàëèñòû (÷èñëî ìåíÿåòñÿ);  
    çàïîëíåí ñòàíäàðòíûé áëàíê çàêàçà; ïÿòü íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè (ïîäáîð ïåðñîíàëà, òðåíèíãè, êîíñóëüòè-  
    ïîëó÷åíû îòâåòû íà âîïðîñû Çà÷åì? è Ïî÷å- ðîâàíèå, êîíôåðåíö-ñåðâèñ, Èíòåðíåò-ìàãàçèí).  
    ìó?;         Âîçíèêøèå ïðîáëåìû:  
    çàïîëíåíà äîïîëíèòåëüíàÿ ôîðìà î êëèåíòå (òèï, cóùåñòâóþùèé îôèñ ïîêóïàëñÿ äàâíî, êîãäà â êîìïàíèè íå áûëî òðåíèí-  
    öåííîñòè, çíà÷èìûå ñëîâà). ãîâîãî äåïàðòàìåíòà. Ñåé÷àñ, êîãäà òðåíèíãîâûé öåíòð ðàçâèëñÿ, âñòàë âî-  
    Ïðîãðàììà-îïòèìóì: ïîëó÷èòü èíôîðìàöèþ, ïîäïè- ïðîñ î ñîáñòâåííîì ïîìåùåíèè äëÿ ïðîâåäåíèÿ çàíÿòèé.  íàñòîÿùåå âðåìÿ  
            çàëû àðåíäóþòñÿ.  
    ñàòü äîãîâîð îá ýêñêëþçèâíîì îáñëóæèâàíèè è ïîêà-  
    çàòü íåñêîëüêî îáúåêòîâ. ñåé÷àñ ÷àñòü ñîòðóäíèêîâ ñ ðàçëè÷íûì íàïðàâëåíèåì äåÿòåëüíîñòè ðàáî-  
    Ðåçóëüòàò: òàåò â îäíîì ïîìåùåíèè, ÷òî íåóäîáíî;  
    Òî æå, ÷òî è â ïðîãðàììå ìèíèìóì, ïëþñ: â ñâÿçè ñ ïëàíèðîâàíèåì íîâûõ íàïðàâëåíèé äåÿòåëüíîñòè òðåáóåòñÿ äî-  
    ïîäïèñàí äîãîâîð îá ýêñêëþçèâå; ïîëíèòåëüíàÿ ïëîùàäü.  
    îñóùåñòâëåí ïîêàç 23 îáúåêòîâ è ïîëó÷åíà äî- Õîòÿò:  
    ïîëíèòåëüíàÿ èíôîðìàöèÿ; ïîìåùåíèå â öåíòðå ãîðîäà;  
    çàôèêñèðîâíî âðåìÿ ñëåäóþùåé âñòðå÷è è ïîðÿ- ëó÷øå ñ åâðîðåìîíòîì, íî ñîãëàñíû íà êîñìåòè÷åñêèé ðåìîíò;  
    äîê ðàáîòû.       îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå áîëüøîãî çàëà èëè êîìíàòû ïëîùàäüþ  
    Ïðîãðàììà-ìàêñèìóì: ïðîäàæà. 60100 ì2;  
              îáÿçàòåëüíî íàëè÷èå íåñêîëüêèõ ïîìåùåíèé îò 15 ì2 äëÿ ñîòðóäíèêîâ  
              ðàçëè÷íûõ äåïàðòàìåíòîâ;  
                 
40Ãëàâà 1. Òàíåö âäâîåì  
                   

Ðåçóëüòàò: õîðîøàÿ òðàíñïîðòíàÿ ðàçâÿçêà è ìåñòî äëÿ ïàðêîâêè.
Òî æå, ÷òî è â ïðîãðàììå ìèíèìóì, ïëþñ îôîðìëåí çà- Ìîè ïðåäïîëîæåíèÿ:
äàòîê íà îôèñ Åñëè áû ÿ áûë íà ìåñòå êëèåíòà, òî, âîçìîæíî, ÿ áû åùå õîòåë:
    âûãîäíî ïðîäàòü ñóùåñòâóþùåå ïîìåùåíèå;
    âçÿòü íîâûé îôèñ ïî ìèíèìàëüíîé öåíå;
    íàéòè è îôîðìèòü ïîêóïêó áûñòðî è ÷åòêî (áûâøèé âîåííûé);
    ÷òîáû áûëè âñå êîììóíèêàöèè (òåëåôîíû è áûñòðûé Èíòåðíåò)
   
×ÒÎ ß ÕÎ×Ó, ×ÒÎÁÛ ÎÍ ÓÇÍÀË? ÊÀÊÓÞ ÀÒÌÎÑÔÅÐÓ ß ÕÎ×Ó ÑÎÇÄÀÒÜ?
ß õî÷ó, ÷òîáû îí óçíàë: Âíà÷àëå äîëæíà áûòü îôèöèàëüíàÿ îáñòàíîâêà ñ äåìîíñòðàöèåé ÷åòêîñòè ðà-
1) ÷òî ÿ ïðîôåññèîíàë; áîòû (êàê â àðìèè). Çàòåì ïåðåõîä íà íåôîðìàëüíî-äðóæåñêèå îòíîøåíèÿ
2) ÷òî â íàøåé áàçå áîëåå 200 âàðèàíòîâ îôèñîâ;  
3) ÷òî íàøå àãåíòñòâî íàäåæíîå è ðàáîòàåò íà ðûíêå  
  áîëåå 8 ëåò;  
4) ÷òî ìû ÿâëÿåìñÿ íå òîëüêî ðèýëòîðàìè, íî è êîí-  
  ñóëüòàíòàìè ïî íåäâèæèìîñòè;  
5) ÷òî íàøèìè êëèåíòàìè ÿâëÿþòñÿ ñåðüåçíûå êîìïà-  
  íèè;  
6) ÷òî ïðè ïîäïèñàíèè ýêñêëþçèâà êëèåíò ïîëó÷èò  
  ñêèäêó íà îáñëóæèâàíèå  
     

 


Date: 2015-12-24; view: 160


<== previous page | next page ==>
Yacute;ÏÈÇÎÄ 8 1 page | Yacute;ÏÈÇÎÄ 8 3 page
doclecture.net - lectures - 2014-2017 year. (0.01 sec.)